2月 18 研修効果を上げるには
メンタルサポート事業部長の野末貴代です。
仕事していて思うこと。
『やっぱり個別での面談は効果的!』
研修を続けることも大事ですが、加えて個別で社員の方と面談することで、効果は全然ちがうと感じています。
“やるべきことがやれていない”
という
“症状”
が同じでも、人によって
“原因”
は全然違います。
その原因にしっかりとアプローチできるのが個人面談。
例えば、
他の人とコミュニケーションがうまくとれない社員の人がいたとします。
上司からは、自分から積極的に話しかけてみなさいとアドバイスされています。
報連相も含め、コミュニケーションをマメにとらないと仕事に支障がある会社なので、今よりもコミュニケーションをとっていかないとみんなが困ってしまいます。
でもできない。
紐解いていくと、何か話した時に、自分と違う意見や考えを言われた時に
「否定された」
と感じてしまうのが怖いから、喋らないという選択をしてしまう。
というような事例があったりします。
そんな時
「コミュニケーションとるためにどんなことならできそうですか?」
だけを考えても「怖い」がある以上なかなか前進は難しいんですよね。
ちゃんと「怖い」という感情も扱った上で方法を見つけていくことが近道です。
こういったことって、研修だけではなかなか拾えない。
だから、個別でしっかりと向き合って対話することで、原因にアプローチすることが、早く前進するコツだと思います。
毎回振り返りシートを使って、自分の進捗や気づき、次回までにどう取り組むかを書いてもらってます。
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