3月 02 部下の行動が改善されない時の意外な理由
メンタルサポート事業座長の野末貴代です。
部下に徹底してほしいこと、ちゃんとしてほしいことってありませんか?
管理職数人とのミーティングで、一流のお店であり続けるためには、
もっとスタッフのの意識を変えなければ。
そのためにやるべきことを徹底させたいのに言っても変わらない。
どうしたら部下たちに徹底してもらえるか?
との話になりました。
そこで、徹底してほしいことをいくつか挙げてもらいホワイトボードに書きました。
そしてこう訊ねました。
「この中で、みなさん自身が徹底できていることってどれですか?」
「…………」(シーン)
そういうことみたいです(笑)
気づいた後は思わず笑も出ていました。
意外な盲点だったかもしれません。
背中を見せて、やらなきゃいけない空気感を高めていくのも「上司の仕事」と言えそうですね。
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担当:野末、五十嵐
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