3月 26 本当の成長

メンタルサポート事業部長の野末貴代です。

 

 

最近嬉しいことがありました。

 

「あの店長、めっちゃ変わりましたよ。そのおかげでお店の雰囲気全然違いますもん」

 

という報告があったのです。

 

 

研修や個人セッションでサポートしている企業なのですが、変わったと言われる店長も個人セッションを続けている1人。

 

その上司からご報告をいただいたのです。

 

 

何が変わったかというと、スタッフに対する言動がガラッと変わったそうです。

 

以前は自分の機嫌がそのまま言動に出てしまっていました。

店長がキレやすい→お店の雰囲気も良くない→人が定着しない→ずっと人手不足→スタッフの負担が増える→サービス悪くなる…

 

負のスパイラルです。

 

 

でも、個人セッションの中で

・店長としてのあり方とは？

・スタッフをまとめられるスーパー店長とはとは？

・自分の言動の影響力はとは？

などを考えてもらい、自分なりの答えを出してもらってきました。

また、途中でリーダーとしてのコミュニケーションのとり方も随時お伝えしていきました。

 

 

毎回、目キラキラさせながら、チャレンジしてみることや気づきをたくさんメモしていらっしゃいました。

 

それをちゃんと実行したことがスピーディーな成長に繋がったのだと思います。

 

他人から強制されたり叱られてやるのではなく、

 

自分で気づいて

自分で変わる

 

これが本当の成長なんだなと思います。

 

 

その機会提供とそっとサポートするのが私の役割。

 

 

いつか、

私がいなくても勝手に良いスタッフが育つ社風にしていくことが、私の目標なのです。

 

【ラジオトーク始めました】

人財育成に関係ありそうなことから関係ないことまで、ゆるりと話してます。

⬇️

https://radiotalk.jp/talk/242427

 

【第2回　人財育成セミナーのお知らせ】

経営者様向け少人数セミナーです。

人が、

積極的に意見言ったり

言われなくても考えて行動したり

新しいことに果敢にチャレンジしたり

社長とビジョンを共有してくれたり

新しいアイディアをどんどん出してくれたり

と

人が会社の業績向上のために積極的に働いてくれるようになるには、必要な条件があります。

人財育成勉強会では、その条件を３つに絞ってお伝えしています。

日時:2020年4月25日（金）14時〜15時30分

場所:株式会社ヒューマン・サポート会議室

参加費:3000円

定員:5名→残席4

富山市新庄北町24-24

お申し込みは下↓にあります。

 

 

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4月の無料コンサルのお知らせです。

対象は

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□会議で決まったことの実行性がない

□ハラスメントがあると感じているが対策をとっていない

□社員のモチベーションの上げ方が分からない

□年功序列で管理職やリーダーにしてしまった

□辞められるのが怖くて暴走を止められない

などのお悩みを持った経営者の方です。

無料コンサルでは、例えば

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◎モチベーションを上げる面談の仕方

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など、それぞれのお悩み合わせ、改善へ向かう手法やポイントをお伝えします。

無料ですが、出し惜しみはしません。

これまでの大手企業での中間管理職の経験、心理の専門家として、多くの企業やスポーツチームでのコンサルや研修、延べ800人以上の個人面談を通して取得した

“本当に効果的な改善策”

をお伝えします。

日程は、ご連絡いただいた方と調整します。

ご希望の方は

株式会社ヒューマン・サポートメンタルサポート事業部

お問い合わせフォーム↓↓↓

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Tel:076-451-3312（平日9時〜17時）

担当:野末、五十嵐

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