11月 10 県主催のコロナ相談事業にメンタルサポート事業部が携わっています！
11月6日に富山県から、LINE・電話相談窓口『コロナ相談＠富山県』が開設されました。
この事業に、メンタルサポート事業部が携わらせていただいております！
新型コロナウイルスに関するお悩みであれば、どのようななことでも気軽に相談いただける窓口となっています。
これまでの電話相談に加え、LINEから相談できる形も導入したことで、お手持ちの端末から気軽に相談いただくことができますので、何か悩みをお抱えであればぜひともご相談ください。
いただいた相談には、専門スキルを習得したカウンセラーが対応します！
●開設時期
令和２年11月６日～令和３年３月31日（12月29日～１月３日を除く）
●LINE相談窓口について
下記のアカウントをLINEで友だち追加することで、相談員へ個別にトーク相談することができます。
※利用にはLINEアプリへの登録が必要です。
・アカウント名：「コロナ相談＠富山県」
・相談対応時間：18時～21時（相談受付は20時30分まで）
・相談方法
(1)アカウント「コロナ相談＠富山県」をLINEで友だち追加する。
⇒上記QRコードまたは右記リンクから追加。 https://line.me/R/ti/p/%40581wjjkf
(2)トーク画面で「相談する」をタップ。
(3)メッセージに従い「お住まいの市町村」、「年齢」、「性別」を入力。
(4)相談員から返信があり、相談を開始します。
●電話相談窓口について
・相談対応時間：18時～21時（相談受付は20時30分まで）
・電話番号：076-461-5614
●ご利用にあたって
ご利用いただく前に、必ずお読みいただきますようお願いいたします。
ご納得いただいた上で、相談を始めてください。
＜相談者の秘密について＞
秘密は必ず守ります。あなたのご希望や同意がない限り、相談内容を誰かに伝えたりすることはありません。 ただ、あなたの体や命に危険があると判断した場合など、緊急の場合は警察や関係機関などに連絡して、あなたの安全を確保する場合があります。
LINEでの相談内容は、誰が書いたかわからないように個人情報を消した上でLINEでの相談受付をよりよいものにするための検証に利用します。
＜注意事項＞
カウンセラーがほかの人に相談対応中で対応できない場合があります。また、相談が集中した場合は、その日のうちに対応できない場合もありますのでご了承ください。
１回の相談は、概ね１時間までを目安にします。
途中で相談を離れる場合は、そのことをお知らせください。
10分以上まったくお返事がない場合は、相談をいったん終わらせていただきます。
再相談をされた場合には、前回までの相談内容を確認しながら、相談をすすめることもできます。 その際は、LINEのお名前を変更されていても、相談内容の確認は可能です。なお、再相談では、別の相談員が対応することもあります。
相談内容や相談画面を当サイトに無断で他所に転送、転載はできません。
＜LINEで相談できること＞
コロナウイルスに関することであれば、どんなことでも気軽に相談してください。悩んでいることをしっかり聞いて、一緒に考えます。 また、あなたの悩みに応じた相談窓口を紹介することもあります。 なお、新型コロナウイルス感染症に関する症状や治療についての医学的なアドバイスは行っていませんのでご了承ください。
＜こちらからのメッセージについて＞
お知らせや、相談窓口の体制に変更等がある場合は、お友達登録をされている皆さんに、こちらから一斉にメッセージを送信させていただくことがあります。