ある程度一緒に仕事をしていたり同じ組織の中にいる仲間であれば、その組織の中での「当たり前」が自然と共有されていきます。
たとえば「あれ」や「それ」という代名詞が組織の会話で飛び交うのは、お互いに共通認識があるからです。
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新入社員には、このような共通認識がありません。

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新入社員を迎える企業としては、新しく入社した方に一つひとつ教えなければと頭でわかっていても、実際の指導の時に「何を共有していかなければならないか」が具体的につかめていないという企業も少なくありません。

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人はイメージした通りに行動する

当校のメンタルトレーニング講座では、よくイメージトレーニングやイメージリハーサルを行っています。

これは、脳内でイメージしたことに沿って人が行動するという理論に基づいているからです。

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例えば「あの商談で失敗してしまうのではないか？」と思っていると、思った通りに失敗してしまうというのはよくあることです。
ですので、本番での成功率を上げるために事前に具体的にシミュレーションをしたり、ミスを防ぐために「もしこうなったら」という想定練習を重ねていきます。

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新入社員の中には、それまでの学生生活などの経験から生まれたイメージがあります。

そのため上司から指示を出されれば、その解釈はあくまで当人が今まで経験してきたことがベースとなります。
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よく「最近の新入社員(若手社員)は言われたことしかやらない」と悩む方がいらっしゃいますが、言われたことしかやらなくていい生活をしていれば言われたことしかやりません。

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反対に、言われたことから色々考えてプラス・アルファの対応によって成功経験を持った人は、言われたことから派生するいろんな努力をするでしょう。
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気が利かないのは、これまで気を利かせなくてもよかったからで、イメージがないだけの話かもしれません。

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共有していくのは「組織の世界観」

どんな組織にも「うちでは、こう言われたらこういうことなんだよ」という組織の世界観があります。
実は大事なことは、この世界観を伝えることです。

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その組織の中にある暗黙知を知ることで、無言のうちに期待される行動を取りやすくなっていきます。
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日々何をするかという具体的なことももちろんですが、人が「自分はここに居場所がある」と実感することは定着率にもかかわってくる大事なことです。
この、居場所を感じることができる大きな要因の一つが組織の世界観の共有です。

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折を見て新入社員の方に、業務のことだけでなく組織の世界観についてもお伝えしててみてはいかがでしょうか。
「あれ、指示したことと違うことをしている」とか「こういう事じゃなかったんだ」などというすれ違いが少なくなるかもしれません！