12月 19 プロフェッショナルな仕事
メンタルサポート事業部長の野末貴代です。
最近、月一大阪に行って、自分のスキルアップのための勉強をしています。
具体的には、どうした社員の“行動”が変わり、企業の“結果”を出す研修ができるか?
ということを中心とした勉強です。
たくさん学ばさせていただく中で、何度も聞き自分の中に刷り込まれていったことがあります。
それは
「社長は、あなたの手法には興味があるわけではない。結果が出るかどうかに興味があるのです」
ということ。
ほんとその通りだなーと思います。
こじんてきなことをいえば、私なりに、人の心理と行動の関係について、かなり時間とお金を使い、専門的なことを学んできました。
クオリティの高いものや最新のものを学んできたという自負はあります。
でも、私が何を学んできたか、何を知っているか、どんな経験をしたか、なんてお客様にしたらさほど関係がないことですよね。
問題は、結果を出せるかどうか。満足していただけるかどうか、だと思っています。
それができるかどうかが、プロかそうでないかの違いなのかなと思うのです。
今回もすごく充実した学びでしたが、仕事に対する向き合い方も、より覚悟が決まった感じがしています。
そして、そのまま大阪で一泊。
宿泊予約アプリで検索し、すぐ近くにあったアパホテルにチェックインしました。
お値段はリーズナブルな価格なのですが、大浴場あり、サウナあり、露天(風?)のお風呂ありで、お風呂好きの私にとってはかなり大満足!
さらに、ラッキーなことに、部屋にはアパホテルの元谷芙美子社長の本が!
実はこの本がほしくて、つい先日本屋にいったのですが、在庫がなくて他の本を買って帰ってきました(^_^;)
ネットで探そうと思っていた矢先に出会えたのです!
ほんと私もなかなかの強運ですね(笑)
さらに、朝食バイキングも充実していて(本格インドカレー3種類+ナンもあった!)ニ◯リもびっくりのお値段以上でした。
スタッフの方の対応もよく、宿泊予約アプリなので安く泊まれたことを差し引いても大満足。
プロフェッショナルなマインドを感じました。
つい、お客様アンケートも書いちゃいましたね。
次も利用しようと思ってます。
満足していただくために、私にできる工夫はまだあるはず。
相手のために、楽しんで仕事がんばろう、と大阪の風景を眺めつつ、朝からキーマカレーやらシーフードカレーを食べながら思ったのでした。
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12月の無料コンサルのお知らせです。
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これまでの大手企業での中間管理職の経験、心理の専門家として、多くの企業やスポーツチームでのコンサルや研修、延べ800人以上の個人面談を通して取得した
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をお伝えします。
日程は、ご連絡いただいた方と調整します。
ご希望の方は
株式会社ヒューマン・サポートメンタルサポート事業部
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Tel:076-451-3315(平日9時〜17時)
担当:野末、五十嵐
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